מסע במילים ועצם הכתיבה

תנאי אספקה ודמי משלוח
- מחירי הפריטים באתר אינם כוללים דמי משלוח.

איסוף עצמי:
- ניתן לאסוף את ההזמנה בתיאום מראש באחת מנקודות האיסוף בפרדס חנה-כרכור, אבן יהודה, גדרה, חולון, תל אביב- יפו וטבעון.
- יש לשלם באתר עבור המוצר ולאסוף אותו מאחת הנקודות הנ"ל.
- נקודות האיסוף ניתנות כשירות ללקוחות והאיסוף הנו בתיאום מראש מול הנקודות ועל פי שעות שיימסרו ללקוח לאחר ההזמנה.
- אנא ציינו בתיבת הטקסט את נקודת האיסוף שממנה תרצו לאסוף את המוצר, על מנת שהמוצר יגיע לשם.
- אספקת המוצר במקרה של איסוף תתבצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת אישור בדבר ביצוע העסקה בדואר האלקטרוני של הלקוח.

משלוח באמצעות שליח לבית הלקוח:
- הזמנה של פריט/ים במשקל כולל של עד 20 ק"ג תחויב בדמי משלוח של 40 ש"ח בלבד.
אספקת המוצר תתבצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת אישור בדבר ביצוע העסקה בדואר האלקטרוני של הלקוח.
המוצרים ישלחו לכתובת אותה מסר המזמין - בישראל בלבד.
על המזמין לכתוב את הכתובת המדויקת (כולל מספר דירה, קומה, ישוב), וכן לכלול הערות מיוחדות עבור חברת המשלוחים.
החברה אינה אחראית לעיכובים שייגרמו ע”י חברת המשלוחים ורשות הדואר ו/או לאירועים שאינם בשליטתה.

דואר חו"ל (דואר אוויר):
מבצעי המשלוחים באתר תקפים רק למדינת ישראל.
דמי המשלוח לחו"ל ייקבעו בהתאם ליעד ולגודל החבילה ובתיאום מול הלקוח. אספקת המוצר תתבצע תוך 21 ימי עסקים, מיום קבלת אישור בדבר ביצוע העסקה בדואר האלקטרוני של הלקוח. זמני האספקה לחו"ל עשויים להתארך מסיבות הקשורות בשירותי הדואר במדינת היעד וכן בקיומם של חגים, חופשות ומועדים אחרים במדינת היעד.

ביטול עסקה דרך האתר
- ביטול עסקה על ידי הלקוח דרך האתר ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר ביניהם.
- הודעה על ביטול עסקה תימסר לחברה בדואר אלקטרוני: ‫Hagit@masabemilim.co.il
- בעת ביטול עסקה עקב פגם במוצר, עקב אי התאמה בין המוצר שסופק לבין המוצר שהוזמן, או עקב אי אספקת המוצר במועד שנקבע, כספו של הלקוח יושב לו תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, ולא ייגבו דמי ביטול מהלקוח. המוצר יוחזר לחברה על חשבונה.
- בעת ביטול עסקה שלא מהטעמים המנויים בסעיף לעיל, כספו של הלקוח יושב לו תוך 14 ימים מיום החזרת המוצר לחברה.
- המוצר יוחזר לחברה על חשבון הלקוח בדרך בה הוא התקבל, באמצעות החזרה לנקודת האיסוף או שליח לכתובת – רחוב הרימון 6 פרדס חנה.
- במקרה שהמוצר נשלח ללקוח באמצעות חברת שליחויות, יחויב הלקוח גם בדמי המשלוח בסכום המצוין באתר, אף במקרה של מבצע שליחות חינם עד הבית.
- ככל שהדבר אפשרי, המוצר יוחזר באריזתו המקורית.
- מפעיל האתר זכאי לתבוע את הלקוח בשל ירידה בערך המוצר.

אחריות על מוצרים –
החברה מתחייבת לדאוג להחלפת כל מוצר בגין כל פגם במוצר אשר נובע מפגם בחומר או בהליך הייצור וזאת ללא תמורה.
שרות ואחריות יינתנו לאחר הצגת חשבונית הקניה המעידה על הרכישה והתשלום .